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Taxonomie des conflits entre le travail et la famille  : une analyse multidimensionnelle à l’aide de cartes auto-organisatrices

Thierry Wils, Aziz Rhnima

Résumé

Fréquemment, les chercheurs ont conceptualisé le conflit travail-famille de façon bidirectionnelle : l’étude des effets de la vie professionnelle à l’endroit de la vie de famille (appelé conflit travail-famille) et celle des effets de la vie de famille à l’égard de la vie d’emploi (appelé conflit famille-travail). Toutefois, les résultats inhérents aux recherches basées sur cette conceptualisation se sont avérés controversés. Autrement dit, très peu d’effort a été déployé afin de différencier entre les effets des différentes formes de ce conflit. Pourtant, Greenhaus et Beutell (1985) en ont proposé une conceptualisation multidimensionnelle, en ajoutant aux deux dimensions directionnelles trois autres supplémentaires liées au conflit de temps, d’effort et de comportement. Ainsi, notre recherche répond à la question générale suivante: la conceptualisation multidimensionnelle du conflit travail-famille est-elle plus efficace pour cerner la réalité de ce phénomène que la conceptualisation bidirectionnelle ?

À partir d’un échantillon de 375 sujets provenant du personnel infirmier d’un centre hospitalier, nous avons privilégié une conceptualisation multidimensionnelle dudit conflit (Greenhaus et Beutell, 1985), et ce, afin d’identifier les effets spécifiques aux diverses dimensions de ce conflit. Pour ce faire, nous avons utilisé l’analyse en termes des cartes autoorganisatrices de Kohonen (SOM), cartes qui sont basées sur un réseau de neurones résultant de la méthode d’apprentissage non supervisée (Kohonen, 2001).

Les résultats de l’analyse neuronale indiquent qu’il y a six formes de conflit. Deux d’entre elles paraissent générer des effets similaires à ceux obtenus selon la conceptualisation bidirectionnelle (conflit à haute intensité versus conflit à basse intensité), tandis que les quatre autres formes apparaissent engendrer des effets spécifiques, justifiant la nécessité d’appliquer la conceptualisation multidimensionnelle préconisée. En outre, l’analyse de variance appliquée aux données a révélé plusieurs différences significatives entre les six formes de ce conflit et des variables externes liées à des facteurs explicatifs dudit conflit, ainsi qu’à ses conséquences.

Cette nouvelle taxonomie, basée sur la conceptualisation multidimensionnelle des conflits travail-famille, contribue à une meilleure compréhension de l’interférence entre la sphère de la vie familiale et celle de la vie professionnelle, en identifiant les formes spécifiques du conflit travail-famille au niveau desquelles une ou plusieurs sources de conflictualité sont en action. Des avenues de recherche et des implications managériales sont déduites à la lumière des résultats enregistrés.

Mots-clés: interférences vie professionnelle/vie de famille, conflit multidimensionnel, taxonomie, réseau de Kohonen, personnel infirmier

Abstract

It is not uncommon for researchers to conceptualize the conflict between work and family bi-directionally by either studying the impact of employment on family (called “work-family conflict”) or the conflict of family on employment (called “family-work conflict”). Prior studies which often used this bi-directional conceptualization show inconsistent findings. Indeed no attempt has been made to differentiate among the different sources of the conflict. Greenhaus and Beutell (1985) propose a multidimensional conceptualization of conflict adding to the two directional dimensions, three additional dimensions related to time, energy and behavior. This study answers the following general question: is a multidimensional conceptualization better at understanding the conflict between work and family than a two-dimensional conceptualization ?

From a sample of 375 respondents, we used a multidimensional conceptualization of conflict between work and family (Greenhaus and Beutell, 1985) to identify forms of conflict using Kohonen’s self-organizing maps (SOM). Kohonen’s maps are based on a neural networks resulting from unsupervised learning method (Kohonen, 2001).

The results of the neuronal analysis indicate there are six forms of conflict. Two of them are similar to directional conflicts (high conflict and low conflict of the six dimensions), while the other four possess unique characteristics highlighting the need for multidimensional conceptualization. In addition, the analysis of variance revealed several significant differences between the six forms of conflict and external variables related to explanatory factors of conflict between work and family as well as to its consequences. This new taxonomy based on the multidimensional conceptualization of conflict helps in better understanding the interference between work and family by identifying specific forms of conflict in which one or several sources are in action.

Keywords: interference between work and family, multidimensional conflict, taxonomy, Kohonen network, nurses

Resumen

No es inusual que los investigadores conceptualicen sobre el carácter bidireccional del conflicto entre trabajo y familia a partir del estudio del impacto del empleo sobre la familia (llamado “conflicto trabajo-familia”) o del impacto de la familia sobre el empleo (llamado “conflicto familia-trabajo”).

Sin embargo, estudios previos que han utilizado esta conceptualización bidireccional muestran resultados inconsistentes. En efecto, dichos estudios no logran establecer la diferenciación entre las diferentes fuentes del conflicto. Greenhaus y Beutell (1985) propone una conceptualización multidimensional del conflicto añadiendo a las dos dimensiones direccionales, otras tres dimensiones relacionadas al tiempo, la energía y el comportamiento. El presente estudio se pregunta si una conceptualización multidimensional es mejor que la conceptualización a dos dimensiones para la comprensión del conflicto entre trabajo y familia.

Con una muestra de 375 participantes, se utilizó una conceptualización multidimensional del conflicto entre el trabajo y la familia (Greenhaus y Beutell, 1985) para identificar las formas de conflicto mediante el Mapeo de auto-organización de Kohonen (Self 0rganizing Maps – SOM). Dichos mapas son basados en redes neuronales que resultan del método de aprendizaje no supervisado (Kohonen, 2001).

Los resultados del análisis neuronal indican que hay seis formas de conflicto. Dos de ellas son similares a los conflictos direccionales (conflicto elevado y conflicto débil de las seis dimensiones), mientras que las otras cuatro formas poseen características únicas que resaltan la necesidad de una conceptualización multidimensional. Además, el análisis de variación reveló numerosas diferencias significativas entre las seis formas de conflicto y las variables externas asociadas tanto a los factores explicativos del conflicto trabajo- familia como a sus consecuencias. Esta nueva taxonomía basada en la conceptualización multidimensional del conflicto ayuda a una mejor comprensión de la interferencia entre el trabajo y la familia identificando formas específicas del conflicto en las cuales una o varias fuentes son en acción.

Palabras claves: conflicto trabajo-familia, conflicto multidimensional, taxonomía, redes de Kohonen, personal de enfermería