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Conception et mise en oeuvre d’une grille d’analyse des pratiques de maintien en emploi des séniors. Une comparaison France-Québec

Siham Abouaissa, Christophe Baret et Martine D'Amours

Résumé

Prenant conscience des effets délétères des stratégies traditionnelles de mise à l’écart des travailleurs âgés, les pouvoirs publics promeuvent aujourd’hui leur maintien en emploi. Afin de comprendre comment et dans quelles conditions cet objectif politique se traduit ou non en pratiques concrètes dans les milieux de travail, l’article propose une grille d’analyse, inspirée de l’analyse sociétale, permettant de comprendre les attitudes des entreprises et des travailleurs vis-à-vis le maintien en emploi des séniors. L’article met ensuite cette grille à l’épreuve en étudiant les pratiques de deux entreprises de commerce de détail, l’une en France et l’autre au Québec, autour de quatre espaces d’interprétation : institutionnel, du dialogue social, marchand et organisationnel.

Notre étude révèle que la législation française qui force les entreprises de plus de 50 salariés à négocier des accords séniors a généré moins de pratiques concrètes de maintien en emploi de ces derniers que les incitatifs québécois favorisant le cumul emploi-retraite. L’analyse sociétale permet d’interpréter ce résultat à partir des interactions fortes entre les différents niveaux et les divers espaces étudiés dans chacun des pays. Ainsi, l’apparent « succès » québécois se fonde avant tout sur la difficulté des employés avec de faibles niveaux de salaire d’accéder à un revenu de retraite suffisant, en l’absence d’un régime de retraite d’employeur (espace institutionnel), et sur des efforts d’aménagements consentis ou même recherchés par certains employeurs aux prises avec des pénuries de main-d’oeuvre (espace marchand). Inversement, l’apparent « échec » français s’explique par la nécessité de signer un accord rapidement — ce qui a généralement conduit à privilégier la mise en conformité au détriment de l’adaptation des actions aux réalités du terrain (espace institutionnel) —, la faible présence des syndicats dans les magasins pour faire remonter les attentes du terrain (espace de dialogue social), les difficultés économiques que rencontre l’enseigne (espace marchand) et la préférence des salariés pour un départ à la retraite le plus rapide possible en raison d’une usure professionnelle (espace organisationnel) et d’un niveau de rente assez élevé (espace institutionnel).

Mots-clés : analyse sociétale, séniors, emploi, commerce de détail, France, Québec.

Abstract

Aware of the harmful effects of traditional strategies to exclude older workers, public authorities are now promoting their retention in employment. In order to understand how and under what conditions this policy objective is or is not translated into concrete practices in the workplace, the article presents an analytical grid, inspired by societal analysis, for understanding the attitudes of companies and workers towards the retention of seniors in employment. The article then tests this grid by studying the practices of two retail companies, one in France and the other in Quebec, around four areas of interpretation: institutional, social dialogue, market and organization.

Our study reveals that French legislation, which forces companies with more than 50 employees to negotiate senior agreements, has generated fewer concrete practices for keeping seniors in work than Quebec’s incentives for cumulative employment and retirement. Societal analysis makes it possible to interpret this result based on the strong interactions between the different levels and spaces studied in each country. Thus, Quebec’s apparent «success» is based, above all, on the difficulty for employees with low wage levels to access sufficient retirement income, in the absence of an employer pension plan (institutional space), and on the accommodation efforts made or even sought by some employers facing labour shortages (market space). Conversely, the apparent «failure» of France can be explained by the need to sign an agreement quickly, which has generally led to a preference for compliance rather than adapting actions to the realities on the ground (institutional space), the presence of trade unions in stores being too low to raise expectations on the ground (social dialogue space), the economic difficulties faced by the brand (market space) and the preference of employees for the fastest possible retirement due to professional fatigue (organizational space) and a relatively high level of retirement income (institutional space).

Keywords: societal analysis, seniors, employment, retail trade, France, Québec.

Resumen

Al reconocer los efectos nocivos de las estrategias tradicionales de apartar los trabajadores de edad avanzada, las autoridades públicas promueven ahora su mantenimiento en el empleo. Para comprender cómo y en qué condiciones este objetivo político se manifiesta o no en prácticas concretas en los ambientes de trabajo, el articulo propone una matriz de análisis, inspirada en el análisis societal, que permite comprender las actitudes de las empresas y de los trabajadores frente a la continuidad en el empleo de los trabajadores de edad avanzada. En seguida, el articulo pone a prueba esta matriz con el estudio de las prácticas de dos empresas de comercio minorista, una en Francia y otra en Quebec, en torno a cuatro espacios de interpretación: institucional, del dialogo social, mercantil y organizacional.

Nuestro estudio revela que la legislación francesa que fuerza las empresas de más de 50 empleados a negociar acuerdos « Seniors » ha generado menos prácticas concretas de mantenimiento en empleo de las personas de edad avanzada que los incentivos quebequenses que favorecen la acumulación empleo-jubilación. El análisis societal permite interpretar este resultado a partir de las fuertes interacciones entre los diferentes niveles y espacios estudiados en cada uno de los países. Así, el aparente « éxito » quebequense se basa ante todo en la dificultad de los empleados con bajos niveles salariales para acceder a una renta de jubilación suficiente, en ausencia de un régimen de jubilación de empleadores (espacio institucional), y sobre los esfuerzos de adaptación concedidos o incluso buscados por algunos empleadores para hacer frente a la escasez de mano de obra (espacio mercantil). Inversamente, el aparente « fracaso » francés se explica por la necesidad de firmar un acuerdo rápidamente, lo que ha llevado generalmente a privilegiar la adecuación a las normas en detrimento de la adaptación de las acciones a las realidades del terreno (espacio institucional), la escasa presencia de sindicatos en las tiendas para hacer llegar las expectativas del terreno (espacio de dialogo social), las dificultades económicas que confronta la cadena de tiendas (espacio mercantil) y la preferencia de los empleados por una jubilación lo más rápida posible debido a un desgaste ocupacional (espacio organizacional) y a un nivel de renta bastante elevado (espacio institucional).

Palabras clave: análisis societal, trabajadores de edad avanzada, empleo, comercio minorista, Francia, Quebec.