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Cultural Differences and Supervisory Styles

Arthur Elliott Carlisle

Abstract

Assuming that managerial techniques developed through experience in the domestic situation and through a synthesis of the research and writings of accepted writers in the field of management are too often taken by executives for immediate installation and ready acceptance by supervision in a different cultural setting, Mr. Carlisle decided, in 1966, to conduct a study to explore in three cultural settings the perceptions of managers of the approach used by their lower level supervisors in directing the work of employees. This paper is a presentation of this study and its findings.

Résumé

Différences culturelles et styles de direction

Il peut bien arriver qu'un cadre (ou un officier de compagnie) muté dans un milieu culturel différent se dise que « les gens sont les mêmes partout » et que « les techniques de direction développées dans son propre milieu sont applicables sans grandes modifications dans un autre milieu culturel ».

Cette minimisation des différences culturelles nous semble encore plus caractérisée en Amérique du Nord où l'on peut oublier trop facilement l'existence d'au moins trois milieux culturels différents : les Etats-Unis, le Canada anglais et le Canada français.

Comme les anthropologues culturels tendent à concentrer leurs analyses sur des situations sociales plutôt qu'industrielles, les résultats de leurs recherches nous semblent tout simplement inadéquats pour la compréhension de l'influence des variables culturelles dans une situation industrielle très souvent caractérisée par des structures de pouvoir imposées de l'extérieur.